Katalog 
Cestování a sportObchodní podmínky
1. OBJEDNÁVÁNÍ
Objednávat můžete prostřednictvím nákupního košíku našeho obchodu, e-mailem nebo telefonicky.
2. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení objednávky, případně údaje k platbě vám zašleme e-mailem (úterý - čtvrtek).
3. ZÁVAZNOST OBJEDNÁVKY
Odesláním objednávky vybraného zboží potvrzujete závaznost objednávky a souhlasíte s nákupním řádem e-shopu granit-publishing.cz. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
4. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY OBJEDNÁVAJÍCÍHO
Každou objednávku můžete e-mailem nebo telefonicky zrušit do 24 hodin. Stačí uvést jméno a e-mail.
5. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY E-SHOPU
Pokud neobdržíme platbu do 14 dnů od odeslání podkladů k platbě, bude Vaše objednávka zrušena. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku, pokud zboží již není na skladě.
6. ODESÍLÁNÍ ZBOŽÍ
V případě platby předem na náš účet je zboží expedováno do 7 dnů od obdržení platby. Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty. O odeslání zboží budete informováni e-mailem.
Při nákupu na dobírku je zboží expedováno do 7 dnů od potvrzení objednávky.
7. VRÁCENÍ ZBOŽÍ (odstoupení od kupní smlouvy)
Kupující má právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
POSTUP:
• informujte nás předem e-mailem nebo telefonicky
• zboží zašlete Českou poštou jako doporučenou zásilku, případně při ceně nad 500,- Kč, jako pojištěný balík (ne na dobírku) na naši adresu
• zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení
• je-li zboží v pořádku, vrátíme Vám peníze převodem na účet
• peníze budou vráceny pouze za zboží, nikoli za poštovné a balné
8. VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoškozenou knihu vyměníme (do 14 dnů od převzetí zásilky) za jiný titul ve stejné hodnotě nebo vyšší s doplatkem. Zboží zašlete Českou poštou doporučeně (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
9. REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme v souladu s platným právním řádem.
• Zkontrolujte zásilku při jejím převzetí. Bude-li viditelně mechanicky poškozena, nepřebírejte ji a podejte reklamaci u dopravce.
• Na veškeré nové zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady
• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku, na vady způsobené nešetrným zacházením, násilným působením na výrobek, chybnou manipulací, nevhodným skladováním apod.
• Reklamaci je kupující povinen uplatnit vždy prokazatelnou formou - písemně. Při reklamaci je třeba předložit kopii faktury a popsat zjištěné vady. Zboží k reklamaci je kupující povinen zasílat vždy doporučeně (ne dobírkou) Českou poštou. Prodávající neručí za jeho případnou ztrátu nebo další poškození při přepravě zpět.
• V případě výměny zboží na základě uznané reklamace hradí prodávající výdaje na dopravu zboží kupujícímu.
• Při oprávněné reklamaci bude výrobek vyměněn za jiný do 30 dnů nebo bude vrácena zaplacená čátka, pokud zboží již nebude možno dodat.
10. SLEVY
Při každém nákupu přes internet získáváte slevu 10 %.
Distribucím, knihkupcům a knihovnám poskytujeme rabat. Výše rabatu závisí na množství odebraného zboží a způsobu platby.
ZPŮSOB ÚHRADY A CENA ZA POŠTOVNÉ A BALNÉ
Zaplatit můžete následujícími způsoby:
1. Bankovní převod
Platba předem na náš účet 2100029037/2010 FIO
25,- až 70,- Kč - obyčejná nebo doporučená zásilka
70,- až 120,- Kč - cenný balík
2. Poštovní poukázka
Platba předem poštovní poukázkou typu A na náš účet 2100029037/2010 FIO
25,- až 70,- Kč - obyčejná nebo doporučená zásilka
70,- až 120,- Kč - cenný balík
3. Dobírka
Objednané zboží zaplatíte až při jeho převzetí. Uveďte prosím do poznámky, že si přejete zaslat zboží na dobírku.
80,- až 170,- Kč - doporučená zásilka nebo cenný balík
4. Osobní odběr
Zboží můžete převzít osobně na naší adrese Novorossijská 16, Praha 10. Při tomto způsobu odběru je možná pouze platba v hotovosti. Zaplatíte pouze cenu zboží.
5. Platba na fakturu
Tento způsob platby je určen pouze pro knihkupce a knihovny. Při prvním odběru je nutno dodat kopii živnostenského listu.
Objednané zboží zašleme spolu s fakturou k zaplacení. Další objednávku na fakturu vyřídíme až po uhrazení předcházející objednávky. Při objednání uveďte prosím vaše fakturační údaje a adresu pro doručení, pokud se liší od fakturační adresy. Při objednávce nad 1.000 Kč neúčtujeme poštovné a balné.
6. Platby ze Slovenska
Prodej na Slovensko realizujeme pouze při platbě předem v EUR na náš účet 2100029037/8330 (platba pouze ze slovenské banky).
Poštovné účtujeme dle sazebníku České pošty.
7. Platby ze zemí Evropské unie
Prodej do EU realizujeme pouze při platbě předem v EUR na náš účet FIO, Sporitelné družstvo, Kollárovo nám. 15, 811 06 Bratislava, Slovensko
IBAN: SK4783300000002200051397
BIC kód/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Poštovné účtujeme dle sazebníku České pošty.
TERMÍN ÚHRADY
Při platbě předem je nutno uhradit cenu objednávky do 14 dnů od její realizace. Pokud nebude v této lhůtě platba připsána na účet, bude objednávka zrušena. Před zrušením objednávky budete upozorněni, že platba nebyla realizována.
VARIABILNÍ SYMBOL
Při každé platbě převodem nebo poštovní poukázkou na náš účet je nutno uvést variabilní symbol, aby byla platba snadno identifikovatelná. Variabilní symbol je číslo zálohové faktury, kterou vám zašleme s potvrzením objednávky.
MOŽNÉ ZPŮSOBY DORUČENÍ
Obyčejná nebo doporučená zásilka České pošty
Při ceně knih do 500,- nebo hmotnosti do 2 kg a povolených rozměrů pro obyčejnou nebo doporučenou zásilku.
Cenný balík České pošty
Při ceně knih nad 500,- nebo hmotnosti nad 2 kg a při překročení povolených rozměrů pro obyčejnou nebo doporučenou zásilku.
Osobní odběr
Při osobním odběru je nutná předchozí domluva. Po obdržení objednávky vás budeme kontaktovat a domluvíme se na termínu odebrání zboží.
Na Slovensko
Zásilky realizujeme prostřednictvím České pošty jako doporučenou zásilku nebo cenný balík.
JAK NAKUPOVAT
1) Úvodní stránka
V levém sloupci máte k dispozici odkazy na jednotlivé kategorie.
2) Seznam zboží
Po kliknutí na kategorii se zobrazí seznam titulů s náhledovými fotografiemi a cenou. Zde již můžete přidávat zboží do košíku.
3) Detail zboží
Po kliknutí na náhled se vám otevře detail zboží, kde vidíte navíc fotografii ve větší velikosti, náhled knihy a ostatní detaily. I zde můžete přidávat zboží do košíku. Po kliknutí na fotofrafii ji zvětšíte na maximální velikost. Vybrané zboží vložte do košíku. Pokud máte zájem o více kusů, stačí vypsat počet požadovaných kusů a potvrdit. Jakmile opustíte obchod bez dokončení objednávky, bude obsah košíku vyprázdněn.
4) Košík (pravý horní roh stránky)
Na stránce s nákupním košíkem vidíte obsah košíku. Do košíku můžete postupně přidávat další zboží, případně tlačítkem "smaž" zboží zase z košíku odebrat.
5) Objednávka
Máte-li vše již vybráno a chcete nákup ukončit, klikněte na "Objednej" a vyplňte všechny potřebné údaje pro pro vystavení faktury, zaslání zásilky a způsob platby. Pokud se bude adresa pro fakturaci lišit od adresy pro doručení, nezapomeňte to připsat k objednávce. Přejete-li si zaslat zboží na dobírku, uveďte to v poznámce. Potvrďte objednávku.
6) Potvrzení objednávky
Budeme vás kontaktovat prostřednictvím zadaného e-mailu. Zašleme potvrzení objednávky včetně údajů k platbě. Případně vás budeme informovat o odeslání dobírky.
Budete-li mít jakýkoliv problém s vytvořením objednávky, neváhejte nás kontaktovat.
POŠKOZENÉ VADNÉ NEBO OPOTŘEBENÉ ZBOŽÍ
V oddělení "Bazar knih" najdete knihy, které jsou nové, ale byly nějak poškozeny nebo mají výrobní vady. Dále knihy použité, například jako prezentační vzorky. Sleva na tyto knihy je, dle stupně vady, od 25 do 70%. Typ vady je uveden v popisu knihy. Pokud není uvedeno jinak, je kniha uvnitř v dobrém stavu. Tyto knihy jsou uvnitř označeny jako vadný výtisk a není proto možno je na tuto uvedenou závadu reklamovat a ani dále prodávat. Uvedená cena je již po slevě a nelze na ni uplatnit žádnou další slevu. Procento slevy je uvedeno v textu. Nabídka platí pouze do vyprodání zásob. U některých titulů se jedná pouze o jeden kus. Po přijetí objednávky vás budeme informovat, zda je daný kus ještě k dispozici.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje budou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci s Vámi. Nebudou poskytnuty třetí osobě.
AUTORSKÁ PRÁVA
Veškeré materiály publikované na webových stránkách granit-publishing.cz jsou chráněny autorským zákonem. Publikování nebo další šíření obsahu těchto stránek je, bez předchozího písemného souhlasu vydavatele, výslovně zakázáno.
Podmínky jsou platné pro rok 2010.
Referent odbytu: Kateřina Šauerová, telefon 271 752 381, mobil 777 947 939